СМС вибачення можуть мати різні форми та стилістики залежно від відправника та ситуації, але вони зазвичай містять слова вибачення за свої дії або слова, які можуть бути зрозумілі як образливі чи ображаючі, а також вираження розуміння того, як вони могли завдати болю чи не зручностей отримувачеві. СМС вибачення можуть бути дуже короткими або тривалими, залежно від того, наскільки детально відправник хоче висловити свої почуття. СМС вибачення є способом показати свою повагу, визнати помилку та виразити своє бажання виправитися. Вони можуть бути надіслані в будь-який час дня, щоб показати, що відправник вдячний та визнає свою вину, та щоб розпочати процес примирення. Однак, СМС вибачення не замінюють особисту зустріч, тому важливо після них діяти на практиці, якщо ситуація потребує подальшої роботи.